Bubble CMS

Managing Chatbot Content Like a Breeze

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Einfach

Einfach

Dank Bubble CMS kannst du einen Chatbot trainieren, auch wenn du kein Nerd bist. Melde dich an und fange gleich an.
Kontrolliert

Kontrolliert

Mit Bubble CMS stellst du sicher, dass Änderungen am Bot keine unerwünschten Nebenwirkungen verursachen.
Unabhängig

Unabhängig

Verwende das Bot-Framework deiner Wahl. Oder verwende mehrere auf einmal. Bubble CMS erledigt den Rest.
Hauptmenü öffnen

Chatbot Inhalte verwalten

Der Inhalt eines Chatbots sollte von denjenigen verwaltet werden, die damit am besten vertraut sind.
Bubble CMS wurde entwickelt, um dies zu ermöglichen.

Inhalte einfach verwalten

Verwalte deine Chatbot-Inhalte wie im Fluge, dank einer leistungsstarken und intuitiven Benutzeroberfläche.

Mit Bubble CMS ist es sehr einfach, dem Chatbot die richtigen Antworten auf häufig gestellte Fragen beizubringen. Mit Hilfe von vordefinierten Vorlagen können strukturierte Gespräche im Handumdrehen konfiguriert werden.

Durch eine schnelle Volltextsuche findest du deine Absichten sofort. Sie beinhaltet sowohl Trainingssätze als auch Antworten des Bots.

Screenshot der Bubble CMS Inhaltsverwaltung

Einfaches Chatbot Training

Trainiere deinen Chatbot im Handumdrehen und mit Selbstvertrauen.

Verschaffe dir einen Überblick darüber, was dein Chatbot nicht verstanden hat und ordne die unbeantworteten Benutzeräusserungen der entsprechenden Absicht zu.

Erstelle neue Absichten, wenn es noch keine passenden gibt.

Screenshot des Bubble CMS Trainings

Änderungen überprüfen

Teste neue Inhalte vor der Veröffentlichung.

Alle Änderungen werden zunächst auf eine Testumgebung angewendet. Auf diese Weise kannst du deine Änderungen testen, bevor sie veröffentlicht werden.

Zusätzlich wird der Inhalt automatisch getestet. Auf diese Weise kannst du entscheiden, ob du die Änderungen auf die Produktivumgebung anwenden möchtest.

Screenshot der Bubble CMS Veröffentlichung

Metriken

Überwache und verbessere die Leistung deines Chatbots effizient.

Das Bubble CMS Dashboard bietet dir eine Reihe von Kennzahlen für die Chatbot-Analyse. Viele der Fähigkeiten des Chatbots werden durch diese Metriken gemessen.

Darüber hinaus ist es möglich, alle Gespräche in ein eigenes Reporting-Tool wie Tableu oder Qlik Sense zu exportieren.

Screenshot des Bubble CMS Dashboards

Einblicke in die Konversationen

Erhalte Einblicke in das, worüber Benutzer chatten.

Manchmal möchte man sich ein Gespräch im Detail ansehen. Bubble CMS kann nicht nur den Verlauf jedes Gesprächs anzeigen, sondern auch die Transkriptionen in Echtzeit aktualisieren.

Darüber hinaus kann der Kontext einzelner Nachrichten eingesehen werden.

Screenshot der Bubble CMS Konversationen

Funktionen

Bubble CMS ermöglicht es Fachpersonen, den Inhalt ihrer Chatbots zu verwalten, ohne dass ein IT-Guru erforderlich ist.

Dank seiner Technologie­unabhängigkeit lässt sich Bubble CMS problemlos in eine bestehende Chatbot-Umgebung integrieren.

Absichten verwalten
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Hinzufügen, Aktualisieren, Kombinieren oder Entfernen von Absichten.
Schnelle Volltextsuche inklusive.
Mehrsprachige Chatbots
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EN, DE, FR, ... - was immer du willst.
Unterstützte NLU Frameworks
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Dialogflow und Rasa
weitere auf Anfrage
Entitäten
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Konfiguriere die Entitätsextraktion
Eine Reihe von vordefinierten Systementitäten steht zur Verfügung.
Unabhängiges Training
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Mehrere Fachpersonen können einen Bot unabhängig voneinander für eine bestimmte Domäne trainieren.
Teste geänderte Inhalte vor der Veröffentlichung.
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Das einwandfreie Funktionieren des Bots kann mit Testfragen automatisch sichergestellt werden.
Übersicht über unbeantwortete Benutzeräusserungen
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Äusserungen, die der Bot nicht verstanden hat, werden übersichtlich dargestellt und dienen als Grundlage für das regelmässige Training.
Benutzerauthentifizierung
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Social Login
LDAP auf Anfrage
Analyse
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Diverse Benutzer-, Nachrichten- und Bot-Metriken
Individuelle Metriken auf Anfrage
Software as a Service (SaaS)
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Gehostet in der Schweiz in einem hochverfügbaren Rechenzentrum.
On-Premise
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Lokal auf deinem eigenen Server installiert.